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地址:紹興市越城區(qū)鳳林西路135號 網(wǎng)站標(biāo)識碼:08011982號-1 浙ICP備
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為貫徹落實(shí)“放心消費(fèi)在浙江”行動要求,進(jìn)一步優(yōu)化高速公路服務(wù)區(qū)消費(fèi)環(huán)境,紹興高速積極推進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)放心消費(fèi)商圈建設(shè),近日,杭紹臺高速公路崇仁服務(wù)區(qū)通過市場監(jiān)管部門評定,被認(rèn)定為“放心消費(fèi)高速公路服務(wù)區(qū)”,這也是繼虞諸高速鑒湖服務(wù)區(qū)后,紹興市高速下轄的第二家放心消費(fèi)服務(wù)區(qū)。
自開展放心消費(fèi)商圈創(chuàng)建以來,崇仁服務(wù)區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位紛紛響應(yīng),對照放心消費(fèi)商圈創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),通過建立臺賬、加強(qiáng)管理、月度會議總結(jié)等多種方式方法,提升經(jīng)營質(zhì)量和服務(wù)水平。在服務(wù)區(qū)商場超市,整潔衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境,琳瑯滿目的特色商品,明碼標(biāo)價,同城同價,好而不貴,豐富實(shí)惠,在不影響二次銷售的情況下,服務(wù)區(qū)實(shí)行七日內(nèi)無理由退貨規(guī)則,給消費(fèi)者更放心的消費(fèi)體驗(yàn)。在餐飲區(qū)域,經(jīng)營商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),認(rèn)真核查各類食材,確保食材原料新鮮合格,并結(jié)合紹興地方特色,烹飪具有濃郁地方風(fēng)味的特色菜肴,深受往來司乘的好評。
同時,服務(wù)區(qū)內(nèi)還設(shè)有“一站式”消費(fèi)維權(quán)站,為過往消費(fèi)者提供統(tǒng)一、高效的消費(fèi)投訴處理平臺,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)事項(xiàng)處理“不出服務(wù)區(qū)”,讓消費(fèi)者買前“選擇放心”,買時“消費(fèi)放心”,買后“維權(quán)放心”。
下一步,紹興高速將繼續(xù)秉承“服務(wù)第一,司乘至上”的服務(wù)理念,嚴(yán)格按照服務(wù)區(qū)放心消費(fèi)服務(wù)各項(xiàng)規(guī)范,不斷健全完善工作機(jī)制,提升運(yùn)營水平,切實(shí)為司乘提供高品質(zhì)服務(wù)。
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